آخر تحديث: 18 مايو 2023

نشكرك على تسوقك من Beproworld.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا المتعلقة بالمبالغ المستردة والمرتجعات.

الشروط التالية قابلة للتطبيق على أي منتجات اشتريتها منا.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة بموجب الشروط التالية. يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الإرجاع واسترداد الأموال هذه:

• الشركة (يُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") تشير إلى Welike, 86A, Mansatala Row, Khidirpur, Kolkata, West Bengal 700023.
• السلع تشير إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.
• الطلبات تعني طلبًا منك لشراء سلع منا.
• الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.
• الموقع الإلكتروني يشير إلى Beproworld، ويمكن الوصول إليه من https://beproworld.com/
• أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو أي كيان قانوني آخر يتم من خلاله وصول هذا الفرد إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

حقوقك في إلغاء الطلب

يحق لك إلغاء طلبك في غضون 7 أيام دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.

الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 7 أيام من تاريخ استلامك للسلع أو من تاريخ استلام طرف ثالث قمت بتعيينه، وهو ليس الناقل، لحيازة المنتج الذي تم تسليمه.

من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق:

• عبر البريد الإلكتروني: Contact@beproworld.com
• عبر رقم الهاتف: 074392 57335

سنقوم برد المبلغ لك في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي نستلم فيه السلع المرتجعة. سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا الاسترداد.

شروط الإرجاع

لكي تكون السلع مؤهلة للإرجاع، يرجى التأكد مما يلي:

• تم شراء السلع خلال آخر 7 أيام
• السلع في عبوتها الأصلية

لا يمكن إرجاع السلع التالية:

• توريد السلع المصنوعة حسب مواصفاتك أو المخصصة بشكل واضح.
• توريد السلع التي، بطبيعتها، غير مناسبة للإرجاع، تتلف بسرعة أو انتهت صلاحيتها.
• توريد السلع التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة وتم فك ختمها بعد التسليم.
• توريد السلع التي، بعد التسليم، بطبيعتها، مختلطة بشكل لا ينفصل مع عناصر أخرى.

نحتفظ بالحق في رفض إرجاع أي بضاعة لا تستوفي شروط الإرجاع المذكورة أعلاه وفقًا لتقديرنا الخاص.

لا يمكن استرداد قيمة السلع ذات السعر العادي إلا. لسوء الحظ، لا يمكن استرداد قيمة السلع المعروضة للبيع. قد لا ينطبق هذا الاستثناء عليك إذا كان القانون المعمول به لا يسمح بذلك.

إرجاع السلع

أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إرجاع السلع إلينا. يجب عليك إرسال السلع إلى العنوان التالي:

86A, Mansatala Row, Khidirpur, Kolkata, West Bengal 700023

لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن السلع التالفة أو المفقودة أثناء الشحن المرتجع. لذلك، نوصي باستخدام خدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار استرداد دون استلام فعلي للسلع أو إثبات استلام الشحنة المرتجعة.

الهدايا

إذا تم وضع علامة على السلع كهدية عند الشراء ثم تم شحنها إليك مباشرة، فستتلقى رصيد هدية بقيمة إرجاعك. بمجرد استلام المنتج المرتجع، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على السلع كهدية عند الشراء، أو إذا قام مقدم الهدية بشحن الطلب لنفسه ليعطيك إياه لاحقًا، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مقدم الهدية.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا، فيرجى الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: Contact@beproworld.com
• عبر رقم الهاتف: 074392 57335